GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

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Programa de 6 Semanas para Nuevos Clientes

Estamos seguros de que nuestro programa de 6 semanas te llevará por el camino hacia una mejor salud y resultados que te harán sentir increíble.

Desde el momento en que comiences, observa cómo te sientes: ¿duermes mejor?, ¿tienes más energía?, ¿mejoró tu ánimo o tu mentalidad?

Ya hemos transformado la vida de más de 530,000 personas, y estamos convencidos de que también funcionará para ti. Pero si lo pruebas durante 30 días y sientes que no es para ti, te devolvemos el 100% de tu inversión.

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¿Cómo funciona?

• Completa el formulario de solicitud de reembolso dentro de los 30 días desde que inició tu ronda.
• Para asegurarnos de que tuviste la oportunidad de ver resultados, es necesario que hayas ganado al menos 15 estrellas en la app antes de enviar tu solicitud.
• Una vez que envíes tu solicitud, por favor permite hasta 7 días para el procesamiento.

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Posponer Tu Inicio del Programa

¿No puedes comenzar en la fecha original? No hay problema. Puedes posponer tu inscripción a cualquier fecha de inicio disponible en los próximos 3 meses.

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Nutrición y Productos

Creemos en la calidad de nuestros productos y estamos seguros de que te encantarán. Pero si por alguna razón no es así, nuestra garantía de satisfacción de 30 días te respalda. Puedes solicitar un reembolso por tipo de producto, lo que te permite probar todo sin riesgo.

Si no estás completamente satisfecha/o con tu compra, por favor escríbenos a:
merchandise@fasterwaytofatloss.com.

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Cancelaciones y Reembolsos

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Productos digitales

Los reembolsos por productos digitales (programa de 6 semanas, microcampañas, recetarios y programas especiales) pueden solicitarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra.

Los reembolsos por guías de comidas pueden solicitarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega de la guía.

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Membresía VIP

Puedes cancelar tu membresía VIP en cualquier momento, siempre y cuando sea al menos 14 días antes de la próxima fecha de cobro. Una vez cancelada, tu cuenta permanecerá activa hasta que finalice el período ya pagado. No se otorgarán reembolsos una vez que se haya realizado el cargo mensual. Para cancelar, envía un correo a clientsuccess@fasterwaytofatloss.com y completa el formulario de cancelación. Este formulario debe estar completo para iniciar tu solicitud.

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Guías de Comidas
Las compras de guías de comidas no son reembolsables, a menos que se solicite el reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de entrega. Después de ese plazo, todas las ventas se consideran finales. FASTer Way también se reserva el derecho de rechazar y reembolsar cualquier compra de guía de comidas si la solicitud cae fuera de nuestro ámbito de práctica.

Al enviar tu formulario de ingreso para una guía de comidas personalizada, aceptas que la información que proporciones —incluyendo tus preferencias alimenticias, objetivos de bienestar y cualquier dato relacionado con tu salud— podrá ser compartida con tu coach asignado de FASTer Way. Esto permite que tu coach te brinde un mejor acompañamiento durante el programa. Tu información será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad publicada.

Nutrición y Productos

La mercancía que no haya sido usada, lavada o que esté defectuosa puede devolverse por correo dentro de los 14 días posteriores a la fecha del pedido. Los suplementos deben estar sin abrir y en su empaque original. Se requiere un Número de Autorización de Devolución (RMA). Las devoluciones que cumplan con los requisitos serán reembolsadas al método de pago original. Los artículos que no cumplan con nuestra política serán retenidos sin derecho a reembolso.

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• Para obtener un Número de Autorización de Devolución, envía un correo a: clientsuccess@fasterwaytofatloss.com (asunto: RMA) dentro de los 14 días posteriores a la fecha del pedido.

• Incluye la hoja de empaque con tu devolución.
• Escribe claramente tu número de RMA en el exterior del paquete.

Los paquetes sin un número de RMA visible serán devueltos a tu cargo.

Las devoluciones recibidas dentro de los 14 días desde la compra serán reembolsadas a tu método de pago original. El costo del envío de devolución no será reembolsado.

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Contáctanos

Para conocer el estado de tu devolución o si tienes preguntas sobre algún producto, escribe a:

clientsuccess@fasterwaytofatloss.com

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Para cualquier otra consulta, por favor visita https://www.fasterwaytofatloss.com/generalsupport o llama al 727-677-9003.

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