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GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
Programa de 6 Semanas para Nuevos Clientes
Estamos seguros de que nuestro programa de 6 semanas te llevará por el camino hacia una mejor salud y resultados que te harán sentir increíble.
Desde el momento en que comiences, observa cómo te sientes: ¿duermes mejor?, ¿tienes más energía?, ¿mejoró tu ánimo o tu mentalidad?
Ya hemos transformado la vida de más de 530,000 personas, y estamos convencidos de que también funcionará para ti. Pero si lo pruebas durante 30 días y sientes que no es para ti, te devolvemos el 100% de tu inversión.
Reset de 21 Días
Hemos ayudado a más de medio millón de mujeres a quemar grasa, equilibrar sus hormonas y volver a sentirse como ellas mismas. Pero si pruebas nuestro Reset de 21 Días por hasta 10 días y descubres que no es para ti, te devolvemos el 100% de tu dinero.
Así es como funciona:
- Envía el formulario de solicitud de reembolso dentro de los 10 días posteriores al inicio de tu ronda. (NOTE: Make underline link to form.)
- Para asegurarnos de que tengas la oportunidad de ver resultados, deberás ganar al menos 10 estrellas en nuestra app antes de enviar tu solicitud de reembolso.
- Una vez enviada tu solicitud, por favor permite hasta 7 días hábiles para el procesamiento.
¿Cómo funciona?
- Completa el formulario de solicitud de reembolso dentro de los 30 días desde que inició tu ronda.
- Para asegurarnos de que tuviste la oportunidad de ver resultados, es necesario que hayas ganado al menos 15 estrellas en la app antes de enviar tu solicitud.
- Una vez que envíes tu solicitud, por favor permite hasta 7 días para el procesamiento.
Posponer Tu Inicio del Programa
¿No puedes comenzar en la fecha original? No hay problema. Puedes posponer tu inscripción a cualquier fecha de inicio disponible en los próximos 3 meses.
Nutrición y Productos
Creemos en la calidad de nuestros productos y estamos seguros de que te encantarán. Pero si por alguna razón no es así, nuestra garantía de satisfacción de 30 días te respalda. Puedes solicitar un reembolso por tipo de producto, lo que te permite probar todo sin riesgo.
Si no estás completamente satisfecha/o con tu compra, por favor escríbenos a:
merchandise@fasterwaytofatloss.com.
Cancelaciones y Reembolsos
Productos digitales
Los reembolsos por productos digitales (programa de 6 semanas, microcampañas, recetarios y programas especiales) pueden solicitarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra.
Los reembolsos por guías de comidas pueden solicitarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega de la guía.
Membresía VIP
Puedes cancelar tu membresía VIP en cualquier momento, siempre y cuando sea al menos 14 días antes de la próxima fecha de cobro. Una vez cancelada, tu cuenta permanecerá activa hasta que finalice el período ya pagado. No se otorgarán reembolsos una vez que se haya realizado el cargo mensual. Para cancelar, envía un correo a clientsuccess@fasterwaytofatloss.com y completa el formulario de cancelación. Este formulario debe estar completo para iniciar tu solicitud.
IMPORTANTE: Si estás pasando de un Reset de 21 Días a la membresía VIP, las solicitudes de cancelación deben recibirse con al menos 7 días de anticipación a tu primera fecha de cobro VIP. Después de eso, aplicará la política estándar de 14 días.
Guías de Comidas
Las compras de guías de comidas no son reembolsables, a menos que se envíe una solicitud de reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de entrega. Después de este período, todas las ventas se consideran finales. La entrega de tu guía de comidas personalizada depende de que envíes la información requerida sobre tus preferencias alimenticias. No se otorgarán reembolsos si no recibes tu guía debido a información incompleta o faltante en el formulario. FASTer Way también se reserva el derecho de rechazar y reembolsar cualquier compra de guía de comidas si la solicitud se encuentra fuera de nuestro alcance de práctica.
Al enviar tu formulario de registro para una guía de comidas personalizada, reconoces y aceptas que la información que proporciones—incluyendo preferencias alimenticias, metas de bienestar y cualquier dato relacionado con tu salud—podrá ser compartida con tu Coach asignada de FASTer Way. Esto le permitirá brindarte un mejor acompañamiento en tu experiencia dentro del programa. Tu información será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad publicada.
Nutrición y Productos
La mercancía que no haya sido usada, lavada o que esté defectuosa puede devolverse por correo dentro de los 14 días posteriores a la fecha del pedido. Los suplementos deben estar sin abrir y en su empaque original. Se requiere un Número de Autorización de Devolución (RMA). Las devoluciones que cumplan con los requisitos serán reembolsadas al método de pago original. Los artículos que no cumplan con nuestra política serán retenidos sin derecho a reembolso.
- Para obtener un Número de Autorización de Devolución, envía un correo a: clientsuccess@fasterwaytofatloss.com (asunto: RMA) dentro de los 14 días posteriores a la fecha del pedido.
- Incluye la hoja de empaque con tu devolución.
- Escribe claramente tu número de RMA en el exterior del paquete.
Los paquetes sin un número de RMA visible serán devueltos a tu cargo.
Las devoluciones recibidas dentro de los 14 días desde la compra serán reembolsadas a tu método de pago original. El costo del envío de devolución no será reembolsado.
Contáctanos
Para conocer el estado de tu devolución o si tienes preguntas sobre algún producto, escribe a:
clientsuccess@fasterwaytofatloss.com
Para cualquier otra consulta, por favor visita https://www.fasterwaytofatloss.com/generalsupport o llama al 727-677-9003.
